제품의 디자인이 유익한지를 파악하자 사용성(Usability) 특정 목적을 성취하고자 하는 특정 사용자들에 의해 어떤 제품이 사용될 때와 같은 특정한 맥락의 사용에서의 효과성, 효율성, 만족도에 관한 것 (출처 : ISO 9241-11, 2001) 사용자가 업무를 쉽고 편리하게 수행하는 것에 의미를 둔다. 유용성(Usefulness) 사용자가 업무를 수행하는 데 있어 얼마나 정확하게 수행할 수 있는지를 나타내는 것이다. 정보 구조(Information Architecture) 설계 단계에서 사이트를 구성하는 처리 내용이나 메뉴의 구조를 표현함으로써 사이트의 구조를 파악할 수 있도록 하는 것 = 사이트 맵 표현하는 방법에 따라 계층적 구조, 계열 구조, 그리드 구조, 네트워크 구 조 등으로 나뉜다. 내비게..